產品保固規範的限制
除了昇活椅(高級版)是兩年，其它商品皆為一年

產品在保固期間發生製造方的問題，產品送修時請提供購買者資料，以便查核保固資訊。

消保法規定：實體店面無七日鑑賞期，一般是非實體店面（網路購物、電視購物、郵購、訪問買賣…等）才有七日鑑賞期，但鑑賞期非試用期，一經拆封使用恕不接受退換貨。

退回商品必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），食品類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

請保持退貨商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼取貨單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

退貨時請先以e-mail向顧客服務中心提出申請，依申請次日起3個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並電話連絡送回商品，敬請保持電話暢通。

退貨之商品請自行送至力陽工業股份有限公司，或由本公司安排運送事宜（相關費用由顧客負擔）。

• 到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。
• 收到退回商品確認無誤後，14個工作天內退款。
• 貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有破損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內（自簽收日起算）立刻通知「客服中心」。

保固服務只有在購買所在國當地有效，一旦離境即失效，詳情請洽力陽客服。
您可以藉由以下途徑有效行使保固服務

1. 選擇一；向當地經銷商顧客服務中心購買保固服務當地顧客服務中心若接受並通過您的申請，將售予您當地的保固服務。
   顧客同意支付當地顧客服務中心制定的維修保固服務價格，接著便提供當地的服務保固與配套條規。
2. 選擇二；沒有產品保固下的維修服務 (請將產品送到當地經銷商服務中心，並依據當地收費標準與規則進行付費維修服務。)
3. 選擇三；送回原始購買國進行維修 (顧客可以自行將產品送回購買國進行維修，但是必須負擔往返運送費用與稅金保險等相關費用，顧客必須預付所有款項。)

• 除外條款；若發現產品遭受修改，則產品保固即告終止。以下條款也不在保障之列；天災、暴亂、意外導致的損壞或故障。
• 錯誤電力供應，錯誤操作或是疏忽與濫用。
• 產品附配件。

*注意；並非所有的服務中心都具備The live Young (力陽)的所有產品，欲知詳情，請洽當地的經銷商服務中心。